“守護(hù)·心升級(jí)”

中庭裝飾集團(tuán)品質(zhì)家3.0戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)

人才 | 工藝 | 產(chǎn)品 | 質(zhì)量 | 服務(wù)

2019年10月30日，中庭裝飾集團(tuán)在集團(tuán)總部召開以“守護(hù)·心升級(jí)”為主題的品質(zhì)家3.0戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。

廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)副秘書長譚謙、南寧電視臺(tái)總監(jiān)劉昌輝、TATA木門渠道部經(jīng)理李笑寒、歐派潔具總經(jīng)理曾濤、集團(tuán)總裁丁胡、副總裁張浩熙、副總裁吳文戰(zhàn)、中庭裝飾副總經(jīng)理鄒恒元出席本次發(fā)布會(huì)，與集團(tuán)全體員工以及現(xiàn)場業(yè)主朋友們共同見證中庭裝飾集團(tuán)品質(zhì)家3.0戰(zhàn)略發(fā)布盛況。

本次品質(zhì)家3.0戰(zhàn)略發(fā)布，推出20項(xiàng)終身保修，36項(xiàng)砸無赦，以更規(guī)范、完善的品質(zhì)監(jiān)管，給客戶帶來更充分的權(quán)益和保障。同時(shí)中庭與TATA木門、歐派潔具簽署戰(zhàn)略合作，讓客戶朋友們有了更多大牌的選擇，享有品質(zhì)的保障。并與南寧電視臺(tái)簽署質(zhì)量監(jiān)督媒體協(xié)議，為業(yè)主朋友們?nèi)姹O(jiān)督質(zhì)量、把控服務(wù)。

▲集團(tuán)總裁丁胡致辭

發(fā)布會(huì)上，丁胡總裁表示，深耕南寧九載，無論是工程還是服務(wù)，我們一直以來都在以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求來倒逼自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)優(yōu)化，今天我們?cè)谶@里推出了中庭裝飾集團(tuán)品質(zhì)家3.0戰(zhàn)略，對(duì)人才、工藝、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)五大項(xiàng)進(jìn)行了重大升級(jí)，為業(yè)主朋友們帶來更高的品質(zhì)、更好的服務(wù)。

工程質(zhì)管中心成立工藝研究小組，不定期開展施工技術(shù)研發(fā)攻關(guān)，并將新工藝經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)合格后運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。同時(shí)中庭“工人庫”將施工技術(shù)精湛的工人納入其中，再結(jié)合工藝研究小組攻關(guān)的工藝，不斷對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，嚴(yán)格要求施工，提升工藝、工程質(zhì)量，打造品質(zhì)家。

▲集團(tuán)副總裁吳文戰(zhàn)介紹中庭新工藝升級(jí)

集團(tuán)率先在廣西在家裝行業(yè)提出20項(xiàng)客戶最為關(guān)注的終身保修，以及36項(xiàng)砸無赦項(xiàng)目承諾，對(duì)于不達(dá)標(biāo)的施工施行“零容忍”，以更嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)為品質(zhì)家保駕護(hù)航。

▲工程質(zhì)量管理中心宣誓

“匠心匠品，精于求精”是中庭工程團(tuán)隊(duì)秉承的信念。為了能讓業(yè)主朋友們住上一個(gè)舒服滿意的新家，他們不斷在工程工藝上追求革新，外出國內(nèi)知名裝企虛心學(xué)習(xí)，將好的工藝帶回來推廣培訓(xùn)，優(yōu)化提升中庭的工程質(zhì)量。

中庭設(shè)計(jì)師服務(wù)體系升級(jí)，加入了兩大流程和一個(gè)制度。從設(shè)計(jì)到施工細(xì)化了30項(xiàng)具體流程，環(huán)環(huán)相扣，杜絕工作遺漏；提升設(shè)計(jì)師服務(wù)意識(shí)及服務(wù)落地。

▲中庭裝飾副總經(jīng)理鄒恒元帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理人員簽署設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書

▲設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)作服務(wù)承諾宣言

“真誠、專業(yè)、迅速、周到”是中庭人的服務(wù)理念，我們奉行客戶滿意為第一原則，堅(jiān)決擁護(hù)品質(zhì)家3.0服務(wù)細(xì)則及制度規(guī)范，致力于落實(shí)提升設(shè)計(jì)品質(zhì)，確保將質(zhì)量過硬品牌、產(chǎn)品設(shè)計(jì)于每一個(gè)業(yè)主新居。

我們將嚴(yán)格執(zhí)行中庭裝飾品質(zhì)家3.0四大服務(wù)細(xì)則：《客戶資料復(fù)核流程》、《設(shè)計(jì)施工服務(wù)工作流程》、《規(guī)范設(shè)計(jì)師工地服務(wù)制度》、《中庭裝飾集團(tuán)客戶滿意度評(píng)分績效系統(tǒng)》，用微笑服務(wù)給業(yè)主們帶來滿意的裝修體驗(yàn)。

▲集團(tuán)副總裁吳文戰(zhàn)與TATA木門渠道部經(jīng)理李笑寒簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

▲集團(tuán)副總裁吳文戰(zhàn)與歐派潔具總經(jīng)理曾濤簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

▲集團(tuán)副總裁張浩熙與南寧電視臺(tái)總監(jiān)劉昌輝簽署質(zhì)量監(jiān)督媒體協(xié)議

集團(tuán)還邀請(qǐng)了南寧電視臺(tái)作為我們的質(zhì)量監(jiān)督媒體，為廣大業(yè)主朋友們?nèi)姹O(jiān)督質(zhì)量、服務(wù)。我們作出的每一項(xiàng)承諾都將接受質(zhì)量媒體監(jiān)督，讓消費(fèi)看得見，更放心。

協(xié)會(huì)代表致辭

▲廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)副秘書長譚謙致辭

譚謙副秘書長代表廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)送來祝賀，并表示：中庭裝飾集團(tuán)從2010年發(fā)展至今，在夯實(shí)基礎(chǔ)中發(fā)展，腳踏實(shí)地，全心全意專注于裝飾裝修這個(gè)主業(yè)，不斷提升品質(zhì)與服務(wù)，獲得了廣大客戶口碑贊譽(yù)、社會(huì)各界的好評(píng)以及行業(yè)的認(rèn)可，為整個(gè)廣西家居裝飾行業(yè)起到很大的示范作用。

今天，中庭裝飾集團(tuán)召開“守護(hù)·心升級(jí)”品質(zhì)家3.0戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，這代表著廣西裝飾行業(yè)家裝企業(yè)品質(zhì)服務(wù)的再一次升級(jí)，具有深遠(yuǎn)的意義；標(biāo)志著我們廣西建筑裝飾家裝領(lǐng)域又向國內(nèi)一線領(lǐng)先家裝城市邁出了拉近距離的一步。

發(fā)布會(huì)啟動(dòng)儀式

▲中庭裝飾集團(tuán)品質(zhì)家3.0戰(zhàn)略正式發(fā)布

無論是產(chǎn)品、工藝的升級(jí)，還是制度標(biāo)準(zhǔn)、體系的建立，我們所做的都是為了給客戶提供更高的裝修品質(zhì)的和更舒適的裝修體驗(yàn)。“守護(hù)·心升級(jí)”中庭裝飾集團(tuán)品質(zhì)家3.0戰(zhàn)略發(fā)布，守護(hù)品質(zhì)，守護(hù)服務(wù)；用我們的專業(yè)的設(shè)計(jì)、可靠的施工和周到的服務(wù)，讓客戶朋友們更放心、更省心。

品質(zhì)服務(wù)交給我，幸福家庭交給您！